玉兔辞旧岁, 祥龙迎新春!在春节即将来临之际，我谨代表市信访局全体干部职工，通过舜网向全市长期关心支持信访工作的社会各界朋友、广大网民，致以诚挚的问候和美好的祝福!

　　过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，全市信访系统紧紧围绕“调结构、稳物价、保民生、促改革”的中心任务，深入实践科学发展观，认真学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，坚持以群众工作为统揽，求真务实、开拓创新，扎实组织开展了“创先争优·能力建设”、“深入基层，服务群众”等一系列主题活动，及时回应解决群众合理诉求，积极稳妥化解矛盾纠纷，全力破解疑难复杂信访积案，切实维护广大人民群众的合法权益，为保障全市社会和谐稳定大局作出了积极贡献。

　　蓝图绘就正当扬帆破浪，任重道远更需策马扬鞭。新的一年，是我市全面实施“十二五”规划承上启下的重要一年，全市信访系统将在市委、市政府的坚强领导下，继续深入贯彻落实科学发展观，牢记为民服务宗旨，突出抓好领导接访、源头预防、积案化解、机制建设、提升能力等重点工作，以更加饱满的热情，更加务实的作风，提升境界，扎实工作，奋勇争先，为维护全市社会和谐稳定贡献力量，奋力谱写加快科学发展、建设美好济南的新篇章，以优异成绩迎接党的十八胜利召开。

　　最后，衷心祝愿广大网民朋友新春快乐、阖家幸福!祝愿舜网越办越好!